申込からお客様に商品を
お届けするまでの流れ
まずは動画をチェック！
家系図作成のお申込からお届けまでの流れを動画にまとめました。
家系図作成サービス
| 作成期間 | プランにより、1～6ヶ月程度 |
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家系調査後、家系図を作成し付属品と合わせてセットで納品いたします。
お選びいただいたプランにより作成期間は異なります。
家系調査終了の連絡時までなら、プランの変更も可能です。
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1お問合せ・相談
お問合わせや相談はお客様のご希望に合わせて、電話、メールと幅広く対応させて頂いております。
弊社にお越し頂ければ、商品サンプルをご覧いただきながら、直接ご相談頂くことも可能です。
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2お申込
お問合せ後、当社より下記の書類をお送りいたします。身分証明書のコピーをご用意いただき、併せて返送して下さい。
1. お申込みガイド
2. 家系図作成申込書
3. 委任状
4. 個人情報取扱同意書
5. サービス利用規約
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3家系調査開始
（調査期間約1〜4ヶ月）お客様からの書類の到着が確認できましたら、家系調査を開始いたします。
調査にはおおよそ1～4ヶ月程度かかりますので、調査結果の報告をお待ち下さい。 -
4家系図の下書き確認
家系調査が終わりましたらご連絡をいたします。家系図の下書きを提示させていただき、事前にお客様に確認をしていただきます。その際、調査対象以外のご親族様を家系図へ追加することも可能です。また、家系図の下書き確認時までなら、全家系プランへの変更を料金の差額のみで行うことができます。お気軽にお申し付けください。
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5お支払い
下書き確認用の封筒に同封されております用紙にて、代金額をお知らせさせていただきます。
申込時にご指定された方法で代金をお支払い下さい。支払い方法：銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済
各種クレジットカードがご利用いただけます。
Visa、MasterCard、Diners Club、American Express、JCB、Discoverに対応しています。 -
6家系図のお届け
残代金の入金確認後、家系図セットを宅配便にてお送り致します。当社に直接お越しいただき、納品と合わせて家系図の説明を受けることもできます。ご希望の方はお申し付け下さい。
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7アフターサービス
商品納品後でもプランアップのご注文を承ります。オプション品の購入や、家系図の編集・追加等のアフターサービスにも対応しております。
お問い合わせはお気軽に！
受付時間 10:00～20:00(土日祝は18:00まで)
