家樹株式会社（以下「当社」という）は、家系図作成代行事業を行っております。
当社は社会的責務として、お客様および当社従業者からお預かりした特定個人情報を含む個人情報は、その取扱いに関しまして本個人情報保護方針を定め、厳正な管理のもとでその責務を履行してまいります。

• 個人情報とは、お客様の住所、氏名、年齢、電話番号、メールアドレス、画像イメージ、通話音声ファイル、ご質問、ご相談内容等の特定の個人が識別できる情報のことを指します。
• 当社は、事業目的遂行のため、利用目的を明確化した上で、適切な方法での取得、利用、提供などを行い、取得した個人情報は利用目的の範囲内の利用とし、目的外の利用を行わない様に措置を講じます。当社のサービスの提供に関連して、それぞれ以下の目的の達成に必要な範囲で、個人情報を利用します。
  （１）当社サービスの提供に必要な範囲での利用
  （２）サービス向上を目的とするデータ解析
  （３）お客様との事務連絡及び情報配信
  （４）匿名性を保持した上で事例として紹介
• 当社は、取扱う個人情報の全てにおき個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
• お預かりした個人情報の一部又は全部を委託する場合は、管理水準の基準を満たした企業及び個人を選定し、契約を行い、適切な措置と管理を講じます。
• 当社は、個人情報の漏洩、滅失，き損及び破壊などの危険な状況に対し十分に安全管理措置及び対策を行い、是正措置を講じます。
• 当社は個人情報をお預かりした本人からの個人情報の開示等のご要請にお答えし対応します。
• 苦情のご相談に対してはご相談窓口を設け、誠意を持ち迅速に対応をいたします。
• 当社は、当社の個人情報マネジメントシステムを定期的に見直すとともに継続的改善に取り組んでまいります。

尚、当社の個人情報マネジメントシステムは日本産業規格JISQ１５００１に準拠しております。 個人情報の取扱い、その他詳細項目は関連ページに掲載しております。

制　定　日：2017年 6月14日
最終改定日：2022年 4月1日
家樹株式会社
代表取締役　田代　隆浩

個人情報ご相談窓口
〒102-0081　東京都千代田区四番町８番地１　東郷パークビル３階
mail：info@ka-ju.co.jp
（当社では、お電話の対応は行っておりませんので、申し訳ございませんがご了承ください。）
（受付24時間　土日祝祭日は除く。）

当社は個人情報保護の取り組みの一環として、個人情報のお取扱い、及び公表すべき事項を以下の通り掲載いたします。（ＪＩＳＱ１５００１に準拠しています）

1. 個人情報取り扱い事業者の名称と個人情報保護管理者

家樹株式会社
PMS事務局　個人情報保護管理者

2. 共同利用について

当社は、個人情報の共同利用はございません。

3. 直接ご本人様から取得させていただく個人情報の利用目的

当社が、直接ご本人様より取得させていただくもので、主に同意書、同意文書、ウエブ上では同意の確認ボタンなどで同意を得た上でご提供いただく情報を指しています。
当社では取得情報項目と利用目的を以下に記載いたします。この取得方法で得られた個人情報に関しましては、本人の権利として、開示などが必要な場合は遅滞なくお知らせすることが可能です。詳細は開示の項目をご覧ください。（例外事項により、開示事項の一部あるいは全部の開示に対応できない場合がございます。）

• お客様情報
  【利用目的】業務内容の説明などサービスご案内及びご依頼いただいた業務遂行のため
• 採用応募者情報
  【利用目的】採否決定
• 従業者情報
  【利用目的】従業者管理

4. ご本人から直接取得させていただくもの「以外」の個人情報について

上記3.以外の方法で取得した個人情報で、主に当社の取引顧客様などから依頼を受け業務の一部または全部について履行するために必要に応じてお預かりした個人情報を指します。
利用目的は以下の通りです。

• 当社の取引先様から、ご紹介いただいたお客様のデータ
  【利用目的】:顧客様へ業務内容の説明などサービスご案内のため
• ご依頼に基づき地方公共団体から収集した戸籍等
  【利用目的】:ご依頼いただいた業務を遂行するため
• お客様との電話応対内容等の電話録音情報
  【利用目的】:お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のため

5. 第三者提供について

当社では、第三者提供につきましては本人の同意がある場合及び、法などの例外がある場合を除きございません。
同様に個人情報に加工など行うこと及び、これを第三者に提供することも本人の同意がある場合と法などの例外がある場合を除きございません。

6. 委託について

個人情報の取扱いの一部または全てを外部に委託することがあります。

7. 個人情報の保存期限、廃棄など

お預かりしました個人情報は、法定保管年数の保有を行います。その後の廃棄は厳重に処分及びデータの廃棄を実施してまいります。

8. 安全管理措置の実施について

当社は、個人データの保護のため組織的、人的、物理的、技術的にそれぞれ安全管理措置を実施しています。

（1）. 基本方針の策定
当社は、個人情報保護法および関係法令を遵守し、個人情報を適正に取扱うことについて「個人情報保護方針」を策定し、公表しております。

（2）. 個人データの取扱いに係る規律の整備
上記「個人情報保護方針」に基づき、個人情報の取扱い係る基本事項を定めた規程を策定し、個人データの安全管理のために講じるべき必要かつ適切な措置について、以下のとおり定めております。

（3）. 組織的安全管理措置
個人データの安全管理に係る統括責任者、これを補佐する部署並びに個人データの取扱部署においては管理者を設置し、業務内容に応じて、漏えい、滅失又は毀損の防止策を講じるとともに、個人データの取扱者の教育や情報の漏えい事案に係る報告等の体制を整備しております。
また、個人データの取扱部署は、その取扱い状況を確認できる手段として取扱台帳等を作成し、所定の記録を行っております。

（4）. 人的安全管理措置
従業員等の雇用契約時において、個人データに係る守秘義務契約を締結するとともに、雇用後においても、個人データ管理責任者が職員等に対し、個人データの安全管理に係る必要かつ適切な教育・研修を行っております。

（5）. 物理的安全管理措置
不法侵入・情報持出し等を防止するため、入退室管理を行うとともに、個人データを含む文書・データは施錠保管や暗号化・パスワードによる保護等を行い、個人データを取扱う機器は固定化する等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じております。

（6）. 技術的安全管理措置
個人データを取扱う情報システムへのアクセス制御、アクセス者の識別記憶、不正アクセス等の防止策、データの暗号化・パスワードによる保護等の情報漏えい防止策並びに情報システムの監視等の措置を講じております。

（7）. 外的環境の把握
委託等に伴って外国において個人データを取り扱う場合、当該外国の個人情報に関する制度等を把握するとともに、委託先等における安全管理措置の実施状況の定期的な確認等の措置を講じております。

9. 個人情報保護に関する苦情相談及びお問合せ先

当社における個人情報保護の取組みに関するご質問やご不明な点、苦情のご相談、その他のお問合せにつきましては、当社「個人情報ご相談窓口」までご連絡ください。

家樹株式会社　個人情報ご相談窓口
〒102-0081　東京都千代田区四番町８番地１　東郷パークビル３階
mail：info@ka-ju. co. jp
（当社では、お電話の対応は行っておりませんので、申し訳ございませんがご了承ください。）
（受付24時間　土日祝祭日は除く。）

2. その他

当社は、個人情報保護の取組みのさらなる向上を図るため、または法令その他の規範の変更などに対応するため当社の個人情報保護方針、開示などの手続きなどにつきまして、予告なく変更する場合がございます。

3. 個人情報保護に関する苦情相談及びお問合せ先

当社における個人情報保護の取組みに関するご質問やご不明な点、苦情のご相談、その他のお問合せにつきましては、当社「個人情報ご相談窓口」までご連絡ください。

個人情報ご相談窓口
〒102-0081　東京都千代田区四番町８番地１　東郷パークビル３階
mail：info@ka-ju.co.jp
（当社では、お電話の対応は行っておりませんので、申し訳ございませんがご了承ください。）
（受付24時間　土日祝祭日は除く。）